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FAQ'S

¡Aquí están las respuestas que necesitas!

Somos mucho más que una plataforma de salud mental; en primer lugar, somos un equipo humano con una firme misión de mejorar el mundo a través de una revolución en la salud mental. Para lograrlo, nos hemos dedicado a garantizar que todo el mundo tenga acceso gratuito a contenido valioso que hemos creado con dedicación, en colaboración con destacados profesionales. Nuestros temas abarcan desde la prevención del suicidio hasta la lucha contra el acoso escolar, pasando por el manejo saludable de la tecnología.
 
A partir de esta base, hemos asumido nuestro mayor desafío: unir la ciencia y la espiritualidad al reunir meditadores de renombre internacional con músicos de seis países. Juntos, hemos creado meditaciones guiadas completamente producidas en España, respaldadas por psicólogos y que actualmente se utilizan en centros de salud mental de alto prestigio, como el hospital LAJMAN, el grupo POLIBEA, y por psicólogos independientes para el beneficio de sus propios pacientes.
 
No obstante, hemos ido un paso más allá. Inspirados por los mismos valores humanos que defiende Vicente del Bosque, hemos desarrollado una terapia personalizada e inclusiva, una innovación pionera. En nuestras terapias en línea «Therapy OM,» no solo aplicamos nuestra propia metodología, sino que también pensamos en la sociedad en su conjunto. Ofrecemos apoyo con psicólogos especializados en síndrome de Down, lengua de signos, miembros del colectivo LGTBIQ+, psicólogos racializados (árabes, asiáticos, afroamericanos, otros) y psicólogos creyentes!
 
Estamos comprometidos en brindar un enfoque integral y accesible para mejorar la salud mental de todos, respetando la diversidad y promoviendo la inclusión. Juntos, avanzamos hacia un mundo más saludable emocionalmente y lleno de bienestar.

Ansiedad, Depresión, Autoestima, Bullying, Parejas, Sexualidad, Trastorno de la Conducta Alimentaria (TCA), Identidad, Duelo, Adicciones, Mobbing, Violencia Doméstica, Coaching Crecimiento Personal, TEA, TDAH, TOC.

Los psicólogos y psicólogas que integran Open Mind no solo cumplen con los requisitos estándar para ejercer como terapeutas, sino que la mayoría también cuentan con formación adicional en mindfulness y otras disciplinas relevantes. Además, reciben capacitación específica en nuestro material de “Meditaciones OM” y «Mindfulness OM”, el cual se utiliza en centros de salud mental para ayudar a pacientes que enfrentan trastornos de estrés, ansiedad, depresión y otros desafíos emocionales. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros usuarios un equipo de profesionales altamente cualificados que utilizan enfoques terapéuticos respaldados por la evidencia para brindar el mejor cuidado posible para su bienestar emocional.

En nuestra plataforma de salud mental, entendemos que la terapia semanal es altamente efectiva. Sin embargo, somos conscientes de que existen circunstancias, ya sean de índole temporal o económica, que pueden dificultar la asistencia semanal a sesiones terapéuticas. En estos casos, consideramos que es preferible acudir a terapia cada 15 días en lugar de no asistir a ninguna sesión. No obstante, es fundamental destacar que la determinación de la periodicidad adecuada para cada paciente será realizada por un profesional de la salud mental, quien evaluará las necesidades específicas de cada individuo. Estamos aquí para apoyarte en tu camino hacia el bienestar emocional.
 
En nuestra plataforma, priorizamos la seguridad y la estandarización, por lo que utilizamos sistemas de pago líderes en el mercado, como Stripe y PayPal. Estas pasarelas de pago están disponibles tanto para nuestros servicios de membresía, como «Meditaciones OM» y «Mindfulness OM», así como para nuestras sesiones de terapia online «Therapy OM» (Te recordamos que el servicio de “Biblioteca OM” es totalmente gratuito).
 
Para disfrutar de tu primera sesión gratuita de «Therapy OM», debes introducir antes los datos de tu tarjeta pero te preocupes, no se realizará ningún cargo durante este proceso. 
Los pagos comenzarán a partir del séptimo día, de acuerdo con el plan de terapia online que hayas contratado (Plan Quincenal o Mensual), y se activarán para las sesiones contratadas.»
En Open Mind, consideramos que la salud mental es un tema de suma importancia y no escatimamos en la calidad de nuestro servicio, sino que la mejoramos constantemente. ¿Cómo lo hacemos? Garantizamos la mejor atención psicológica a través de los mejores psicólogos y psicólogas!. Además, ofrecemos valiosos beneficios adicionales a la terapia, como el seguimiento mediante mensajes con tu psicólogo (1 mensaje por sesión, 4 al mes en el Plan Mensual) y acceso a más material adicional exclusivo de Mindfulness OM.
En resumen, nuestros planes tienen el mismo costo porque creemos que todos nuestros pacientes merecen la máxima calidad en la atención y los recursos necesarios para su bienestar emocional. Estamos comprometidos en brindarte el mejor apoyo en tu camino hacia la salud mental.
 

Ofrecemos un descuento del 13% en nuestras tarifas estándar para estas categorías, lo que significa que las consultas que normalmente tienen un costo de 45€ solo te costarán 39€, y las terapias de pareja que tienen un precio de 55€ se reducirán a 50€.

Es importante destacar que el propio psicólogo verificará las acreditaciones correspondientes durante la primera sesión. En caso de que no puedas optar por nuestro descuento especial debido a la falta de acreditación, OM aplicará un recargo en función de la diferencia de precio estándar.

En OM Psicología, estamos comprometidos no solo con la calidad de nuestros servicios, sino también con la responsabilidad social y el apoyo a quienes más lo necesitan. No dudes en contactarnos para obtener más información o para programar tu consulta. Estamos aquí para ayudarte a encontrar el equilibrio y el bienestar que buscas.

Para disfrutar de un código de descuento, elige el Plan Mensual de Therapy OM (ya sea para uso individual o en pareja) y, en la sección de pago, introduce tu código promocional. Activa el descuento antes de finalizar el proceso de pago y podrás acceder a nuestros fantásticos servicios a un precio especial.

Para aprovechar los beneficios de un acuerdo empresarial con OM, regístrate utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada a tu empresa y selecciona el Plan Quincenal o Mensual de Therapy OM (ya sea individual o para parejas), así de sencillo. Disfruta de los beneficios exclusivos que hemos preparado para ti!

Por supuesto, puedes solicitar un cambio de psicólogo en cualquier momento si no se siente cómodo con su terapeuta actual, ya sea debido a incompatibilidades de horarios, falta de conexión personal, u otras razones. Para solicitar un cambio de terapeuta, puede hacerlo a través de tu panel de usuario OM, a través de tu psicólogo actual o enviándonos un correo electrónico a psicologia@openmind.eco. Tu comodidad y bienestar son nuestra prioridad.

Si has decidido finalizar tu terapia o has recibido el alta de tu psicólogo, el proceso para cancelar tu plan es sencillo. Solo tienes que dirigirte a la sección «Suscripción» en tus Ajustes y realizar la cancelación con al menos 24 horas de antelación antes de que tu plan actual expire. Es importante tener en cuenta que la cancelación se aplicará en el último día de tu plan en curso. Al cancelar, estarás indicando al sistema que no deseas que se renueve el pago una vez finalice ese período. Tu comodidad y elección son nuestra prioridad.
 
Una vez que hayas chateado con “Alma” nuestra asistente virtual y elegido el plan que mejor se adapte a tus necesidades (quincenal o mensual), procederemos a asignarte al profesional más adecuado para tu atención. Antes de que comience oficialmente tu plan, te ofrecemos una valiosa sesión inicial gratuita de 30 minutos con el profesional que te acompañará en tu proceso de mejora.
 
El plan que seleccionaste durante el registro se activará automáticamente después de 7 días. Sin embargo, si deseas comenzar antes de ese plazo, simplemente comunícalo a tu terapeuta y ellos podrán ajustar la fecha de inicio según tus preferencias.
 
Es importante recordar que el plan Mensual se renueva automáticamente cada 7 días y el Plan Quincenal se renueva cada 15 días. Si en algún momento decides no continuar, puedes cancelar tu suscripción para evitar que se inicie el próximo ciclo. Tu bienestar es nuestra prioridad, y estamos aquí para apoyarte en tu camino hacia una salud mental positiva y equilibrada.